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El diario

Lo que aprendemos de los gimnasios

Notas de campo, no generalidades. Cada artículo parte de un problema que nos planteó un gimnasio, y de lo que acabó funcionando.

Destacado

Cobrar un impago sin perder al socio

Le moment où vous relancez compte plus que la façon dont vous relancez. Ce que montrent les salles qui recouvrent le mieux.

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Del registro en papel a lo digital en una semana

La reprise des données bloque plus de gérants que le logiciel lui-même. Voici l'ordre dans lequel s'y prendre.

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Las tres semanas en que un socio decide quedarse

La plupart des départs se jouent avant le deuxième mois. Ce que la fréquentation dit longtemps avant la résiliation.

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Llenar una clase vacía sin bajar sus precios

Un créneau à moitié vide coûte le même loyer qu'un créneau plein. Trois leviers qui n'abîment pas la grille tarifaire.

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Lo que su gestor le pide en realidad

La plupart des allers-retours de fin d'année viennent de quatre pièces manquantes. Comment les produire au fil de l'eau.

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Dar acceso al entrenador sin abrirle la caja

Séparer les rôles évite les malentendus bien plus qu'il ne protège des vols. Ce qu'il faut ouvrir, et à qui.

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Un article par mois, pas plus

Ce qu'on apprend en travaillant avec les salles, envoyé quand il y a quelque chose à dire. Désinscription en un clic.

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